Optimale User Experience an jedem Touchpoint.

Ein Kunde. Viele Devices. Noch mehr Kanäle. Egal, wie Ihre Kunden mit Ihnen kommunizieren möchten: Wir planen, realisieren und betreiben für Sie interaktive Lösungen für alle digitalen Kanäle. Basierend auf sorgfältigen Zielgruppenanalysen und realistischen Personas  entwickeln wir individuelle Webauftritte, Kundenportale, Intranets, Corporate Sites, Mobile Apps und andere interaktive Anwendungen. Dabei stehen der User und sein Umgang mit dem Gerät stets im Mittelpunkt: Um Ihre Business-Ziele zu erreichen, müssen Sie Ihren Kunden die bestmögliche User Experience (UX) bieten. Dabei sind zahlreiche Baustellen zu berücksichtigen: Content, Usability, Design, Personalisierung, Web-Content-Management-Systeme, Backend-Systeme, Schnittstellen, Pflege, Wartung und Betrieb, Sicherheit und Qualitätssicherung. Dieses Know-how ist in unserer Agentur gebündelt. Unsere Kunden profitieren von unserer Erfahrung aus über 500 erfolgreichen Projekten in über 15 Jahren.

Nutzer-orientierte Beratung

Nutzer-orientierte Beratung

Wir sind davon überzeugt, dass nur ein Nutzer-orientierter digitaler Auftritt nachhaltigen unternehmerischen Erfolg bringen kann. Deshalb steht bei uns in der Beratung und Umsetzung aller Projekte immer der User im Mittelpunkt der gestalterischen Kreation. Eine positive Markenerfahrung und der optimale Einsatz von Emotionen sind die Grundvoraussetzung für Response und Conversion – und damit für das Erreichen Ihrer Ziele. 

 

  • Kunden- und Wettbewerbsanalyse
  • Planung und Beratung von Projekten
  • Unterstützung bei der Zieldefinition
  • Workshops (Technologie, Marketing …)
  • Entwicklung von Personas
  • Usability- und User-Experience-Beratung
  • Design-Thinking
  • Best-Practice
Content Management

WCMS / Web Content Management Systeme

Wir unterhalten Partnerschaften mit den führenden Herstellern im Markt und bieten unseren Kunden ein ausgewähltes Portfolio:

 

  • Adobe Experience Manager (AEM)
  • TYPO3
  • Drupal
  • Sitecore

Unsere Software Partnerschaften im eCommerce finden sie unter Commerce und im digitalen Marketing bei Interwall Marketing GmbH unter Marketing.

 

Realisierung

Realisierung

Wir sehen die Umsetzung von Projekten als einen Prozess, der sich aus verschiedenen, ineinander übergreifenden Phasen zusammensetzt. Um diese alle zu beherrschen, setzen wir agile Projektmanagement-Methoden wie SCRUM oder KANBAN ein. Unsere über 450 Entwickler aus dem team neusta Verbund beherrschen alle relevanten Technologien. Die Teams arbeiten stetig miteinander und können dank einer iterativen Vorgehensweise in jeder Situation innovativ reagieren. Der Abbau asymmetrischer Information und erzielte Lerneffekte verändern kontinuierlich die Bedingungen und Bedarfe, was das Ergebnis im Endeffekt signifikant verbessert.

 

  • Konzeption
  • Kreation
  • Screendesign
  • SCRUM
  • KANBAN
  • Qualitätsmanagement
  • Qualitätssicherung
  • Code-Review
  • Usabiltity-Testing, A/B-Testing
Pflege / Service

Services

Fast alle unsere Kunden vertrauen auch nach der Umsetzung eines Projektes weiter auf unsere Arbeit. Wir pflegen und betreiben die von uns konzipierten digitalen Lösungen und Kanäle, verbessern sie stetig weiter und liefern Ergebnisse aus einer Hand. Zu besonderen Events kreieren wir passende Landing-Pages oder entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden relevante Microsites zu bestimmten Themen.

 

  • Content-Pflege
  • Banner-Entwicklung
  • Hosting
  • Monitoring
  • Analytics
  • Change-Management
  • Request-Management

 

Content Pflege / Redaktion

Content Management und Redaktion

Unsere Kunden vertrauen auch nach der Umsetzung eines Projektes weiter auf unsere Arbeit. Wir pflegen und betreiben Portale, verbessern diese stetig weiter und vermarkten die Ergebnisse aus einer Hand. Zu besonderen Events kreieren wir passende Landingpages oder entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden relevante Microsites zu bestimmten Themen.

 

  • Contentpflege
  • Bannerentwicklung
  • Hosting
  • Monitoring
  • Analytics
  • Changemanagement
  • Requestmanagement

 

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