Sugar CRM

Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management / CRM) zählt im online Bereich zu den wichtigsten Themen, Interwall setzt auf SaaS Lösungen.

Klassische CRM Lösungen lassen nicht die Flexibilität zu, die Software-as-a-Service (SaaS) Lösungen wie SugarCRM oder Salesforce.com bieten können. Interwall arbeitet bereits seit mehr als vier Jahren mit solchen Lösungen und setzt diese bei Kunden in unterschiedlichsten Bereichen ein:

• zur Datenerfassung und -auswertung bei Online Sampling Aktionen
• mit Schnittstellen zu E-Mail Marketing Tools wie OpenEMM
• in Verbindung mit Online Shops und
• als integraler Bestandteil von TYPO3 CMS Web-Portalen

Bevorzugt eingesetzt wird von Interwall die Open Source CRM Lösung von Sugar, die wir bei Kunden entsprechend adaptiert und integriert haben. Durch die jahrelange Erfahrung der Geschäftsführung im CRM Bereich können wir entsprechendes Consulting verbunden mit der anschließenden Umsetzung professionell anbieten.